1. Definities

1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Digital Feedings: de handelsnaam waaronder zelfstandige ondernemers samenwerken op het gebied van branding, design, webontwikkeling, sociale media, marketing en communicatie.
• Deelnemers van Digital Feedings:
  • Obaa Osei gevestigd in Nederland, KvK-nummer 90268245 | BTW-nummer: NL004802016B85
  • Iliana Mievis, gevestigd in België, 0789.812.312  BTW-nummer BE 0789.812.312  
  • Kaat Leysen, gevestigd in België, 1007.276.902 BTW-nummer BE 1007.276.902
• Opdrachtnemer: de zelfstandige ondernemer die namens Digital Feedings een overeenkomst sluit en factureert.
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met opdrachtnemer.
• Overeenkomst: de overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever met betrekking tot de door opdrachtnemer te leveren diensten.
• Diensten: alle door Digital Feedings aangeboden diensten, waaronder (maar niet beperkt tot) branding, design, webontwikkeling, social media beheer, marketingstrategieën en aanverwante werkzaamheden).

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en leveringen van diensten die onder de naam Digital Feedings worden aangeboden.

2.2 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.3 Door ondertekening van een overeenkomst of offerte onder de naam Digital Feedings verklaart opdrachtgever kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

2.4 Afwijken van deze voorwaarden is alleen geldig indien dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen tussen opdrachtgever en de betrokken opdrachtnemer.

3. Offertes en Overeenkomsten

3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en 7 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van de offerte of ondertekening van een contract.

3.3 Wijzigingen in de overeenkomst zijn pas bindend nadat deze schriftelijk zijn bevestigd door opdrachtnemer.

3.4 E-mail, WhatsApp en SMS gelden als rechtsgeldige communicatiemiddelen.

3.5 Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

3.6 De overeenkomst komt tot stand op de dag dat opdrachtnemer de ondertekende offerte/overeenkomst ontvangt.

3.7 Digital Feedings kan werkzaamheden door derden laten uitvoeren indien dit noodzakelijk is voor een goede uitvoering.

3.8 Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst.

4. Diensten en Leveringen

4.1 Opdrachtnemer voert de diensten naar beste inzicht en vermogen uit.

4.2 Levertijden zijn indicatief. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

4.3 Na ontvangst van de benodigde gegevens start opdrachtnemer met de uitvoering en informeert opdrachtgever over de verwachte levertijd.

4.4 Opdrachtgever dient tijdig feedback te geven op concepten. Indien opdrachtgever niet binnen 7 dagen reageert, wordt er niets geplaatst

4.5 Indien opdrachtnemer de levertijd overschrijdt, kan opdrachtgever opdrachtnemer schriftelijk in gebreke stellen met een hersteltermijn van minimaal 30 dagen.

4.6 Eventueel onderhoud na oplevering kan in een apart contract worden vastgelegd.

5. Prijzen en Betalingen

5.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

5.2 Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is een rente van 8% per jaar verschuldigd.

5.3 Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

5.4 Opdrachtnemer heeft het recht tarieven te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 1 maand vooraf schriftelijk gecommuniceerd.

5.5 Voor aanvang van de werkzaamheden kan een voorschot van 33% worden gevraagd.

5.6 Het restant dient 14 dagen na oplevering van de opdracht betaald te zijn.

5.7 Indien betalingstermijnen worden overschreden, kunnen herinnerings- en aanmaningskosten in rekening worden gebracht.

5.8 Indien opdrachtgever na 28 dagen nog niet betaald heeft, worden incassokosten en wettelijke rente in rekening gebracht.

5.9 Partijen komen uitdrukkelijk overeen dat de overeengekomen vergoedingen gelden op het moment van het aangaan van de overeenkomst. Opdrachtnemer heeft het recht om jaarlijks de gehanteerde tarieven automatisch te indexeren conform de geldende index (bijvoorbeeld de gezondheidsindex in België of CBS-index in Nederland) of, indien toepasselijk, aan te passen aan stijgende kosten zoals loonlasten, softwarelicenties, energiekosten of andere bedrijfskosten. Opdrachtgever wordt van een dergelijke aanpassing schriftelijk of per e-mail op de hoogte gebracht.

6. Wijzigingen en Annuleringen

6.1 Wijzigingen dienen schriftelijk overeengekomen te worden.

6.2 Bij annulering door opdrachtgever geldt een annuleringsvergoeding van 33% bij annulering vóór start, 100% als er al substantieel werk is geleverd van het overeengekomen bedrag, tenzij anders overeengekomen.

7. Intellectuele Eigendom

7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op ontwikkelde materialen berusten bij opdrachtnemer, na afrondinge en betaling tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

7.2 Opdrachtgever krijgt een niet-exclusieve licentie voor gebruik.

7.3 Overdracht van rechten vindt alleen plaats na volledige betaling.

7.4 Opdrachtgever mag geen auteursrechtelijke aanduidingen verwijderen of wijzigen.

7.5 Het delen van werk met derden zonder toestemming van opdrachtnemer is verboden.

7.6 Bij inbreuk kan opdrachtnemer een boete opleggen en aanvullende schadevergoeding vorderen.

8. Vertrouwelijkheid

8.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.

8.2 Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst gelden.

9. Aansprakelijkheid

9.1 Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade door opzet of grove nalatigheid.

9.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag per opdracht of de uitkering van de verzekeraar.

9.3 Digital Feedings is niet aansprakelijk voor fouten van derden of aangeleverde, onjuiste gegevens.

9.4 Indirecte schade zoals gevolgschade of gederfde winst wordt niet vergoed.

9.5 Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken van derden.

10. Garantie en Klachten

10.1 Opdrachtnemer garandeert dat de diensten voldoen aan de overeenkomst.

10.2 Klachten dienen binnen 14 dagen schriftelijk te worden gemeld.

11. Overmacht

11.1 Opdrachtnemer is niet gehouden verplichtingen na te komen bij overmacht (bijv. ziekte, pandemie, natuurramp, overheidsmaatregelen).

11.2 Indien de overmacht tijdelijk is, worden verplichtingen hervat zodra dit mogelijk is.

12. Duur en Beëindiging

12.1 De overeenkomst loopt voor de duur zoals overeengekomen.

12.2 Beide partijen kunnen schriftelijk beëindigen met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijn.

12.3 Opdrachtnemer kan de overeenkomst per direct beëindigen bij wanbetaling, faillissement of onrechtmatig gebruik van diensten.

13. Toepasselijk Recht en Geschillen

13.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

13.2 Geschillen worden uitsluitend beslecht door de bevoegde rechtbank te Antwerpen.

14. Slotbepalingen

14.1 Wijzigingen van en aanvullingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

14.2 Indien een bepaling ongeldig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Gewijzigd op 05/05/2026